Perguntas Frequentes

Como entro em contato com o atendimento ao cliente?

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Telefone: (51) 3061-0061
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E-mail: contato@premiumbulk.com.br
Das 8h30 às 18h (horário de Brasília), de segunda à quinta-feira

A impressão ficou borrada (jato de tinta)

Isso tem duas explicações.

Se você usou papel couché: o papel couché (e alguns outros papéis usados em gráficas) não é compatível com impressoras jato de tinta. Use um papel próprio para impressoras jato de tinta, como o glossy.

Se você usou papel próprio para jato de tinta: alguns papéis só podem ser impressos, ou oferecerem melhor resultado, em um dos lados. Verifique na embalagem qual é o lado correto para impressão.

Tentei imprimir mas o papel ficou com bolhas (laser)

Isso indica que a marca de papel que você usou é incompatível com a sua impressora. O papel couché pode ser usado em impressoras laser mas se for incompatível podem ocorrer tais bolhas. Use outra marca.

Fiz um chinelo com transfer e ficou borrado ou manchado (transfer)

Se você mesmo fez a resinagem do chinelo, ela pode ter sido feita incorretamente ou com materiais inapropriados. Não recomendamos seguir por este caminho – entre em contato conosco oferecemos chinelos já prontos para sublimação.

Quero imprimir adesivo de vinil(jato de tinta)

Adesivo vinílico não pode ser impresso em jato de tinta, não importa o que digam. E os tais “vinil pra jato de tinta” por aí são de baixíssima qualidade – clientes que precisam de adesivos vinílicos querem adesivos duráveis e resistentes, o que só pode ser feito com impressoras com tinta a base de solvente (‘plotters’).
E a PremiumBulk tem exatamente esse tipo de serviço a te oferecer com plotters de ultima geração!

Já tenho a prensa térmica (de camiseta), que impressora comprar?

Dependerá muito do tipo de investimento que pretende fazer, existem vários tipos de impressoras no mercado, ex.:  impressoras a jato de tinta (pigmentadas ou sublimáticas); impressoras ou copiadoras a laser e plotters. Há muitos clientes que começam com a impressora a jato de tinta pelo investimento inicial ser menor, e depois quando há maior produção mudam para a laser, para maiores detalhes entre em contato  ou com o nosso televendas 051 3061-0061.